צוות מנצח

איך לבנות ולהוביל צוות שמוביל להצלחה

מהו צוות מנצח?

צוות מנצח הוא צוות שבו כל חבר יודע את תפקידו ומשתף פעולה עם האחרים כדי להשיג מטרות משותפות. מדובר בצוות שבו התקשורת פתוחה, ההבנה הדדית קיימת והעבודה המשותפת מובילה לתוצאות מעולות.

החשיבות של צוותים בארגונים מודרניים, צוותים משחקים תפקיד מכריע בהשגת היעדים האסטרטגיים של החברה. צוותים מאפשרים גיוון דעות, חלוקת עבודה יעילה, ותמיכה רגשית שמובילה לביצועים משופרים.



מאפיינים של צוות מנצח:

1.     תיאום ושיתוף פעולה: איך עובדים יחד על מטרה משותפת בצורה יעילה ומכוונת.

איך כצוות עובדים יחד על מטרה משותפת בצורה יעילה ומכוונת. זה משמעותי ביותר כאשר ישנו פרויקט שבו כל חבר צוות אחראי על חלק אחר, נדרש לעגן מפגש שבו באופן קבוע הם נדרשים לעדכן אחת את השני ולתאם בין המשימות.

אפשר לשפר את התקשורת בעזרת שימוש בטכנולוגיות כמו כלים לניהול פרויקטים לעדכון שוטף ותיאום טוב יותר בין המשימות ובני חברי הצוות.

2.     תפקידים ברורים: חשיבות ההגדרה של תפקידים ואחריות כדי למנוע כפילויות ולהבטיח שכל אחד יודע מה מצופה ממנו.

הגדרת תפקידים ואחריות מוגדרת תמנע כפילויות וחוסר בהירות לגבי תחומי האחריות. ניתן לשפר וכל פרויקט אשר משותף למספר גורמים ליצור מסמך תפקידים ברור ותכוף שבו מוגדרים התפקידים והאחריות של כל אחד ואישורו על ידי כל חברי הצוות.

3.     תקשורת פתוחה: כיצד תקשורת שקופה וברורה משפיעה על הצלחת הצוות ומונעת אי הבנות.

תקשורת בריאה ופתוחה מאפשרת שיח מקדם ושיפור מתמיד, ויכול להשפיע על תחושת השייכות והמשמעות של חברי הצוות.

איך ניתן ליצור תקשורת פתוחה בתוך צוות? א. קיום פגישות תקופתיות על שיתוף פתוח של עדכונים, בעיות והצלחות. ב. קביעת פגישות קבועות לפידבק.

חשיבות ויתרונות העבודה הצוותית:

שיפור ביצועים, כמנהלים או מובילים בצוות נרצה "לשמן" את עבודת הצוות ולהפיק ממנה את המיטב. שאיפתנו לייצר צוות אשר עובד בתיאום וחלוקת עבודה יעילה. לכן נדרש כחלק מתהליכי ניהול פרויקטים או פעולות שגרתיות לנתח את התהליכים המתקיימים בצוות, את חלוקת העבודה בתוך הצוות- ניתוח היכולות האישיות והפניות. מול העמידה בלוחות הזמנים והתוצאות אותן נרצה להשיג.

איך נשפר את הביצועים? חיזוק הקשרים בין חברי הצוות באמצעות פעילויות גיבוש תקופתיות, רכישת מיומנויות עבודה ושיתוף פעולה במפגשי מובנים לשיח מקדם ומאפשר. ומדידת הביצועים הקבוצתיים באופן תדיר ועל פי המטרות העדכניות בכל זמן. 

גיוון רעיונות, אחד היתרונות המשמעותיים ביותר בצוות הוא ההטרוגניות. פרויקט ודיון שבו כל חבר צוות מביא את הניסיון והידע הייחודי שלו, מה שמוביל לפתרונות יצירתיים וחדשניים.

איך נוכל לשמור על הטרוגניות? נעודד הגשה של רעיונות שונים על ידי כל חברי הצוות, מתן מקום להצעות חדשות בישיבות צוותיות. נקדם ונעודד שיח מאפשר ונאמץ תהליכי חשיבה קבוצתיים אשר מאפשרים השמעת דעות שונות.

תמיכה- יצירת מרחב בטוח יכול להשפיע בצורה משמעותית על היכולת של חברי הצוות לשתף על מחשבותיהם. סביבה תומכת ובטוחה מאפשרת יצירת קשרים עמוקים ושיתוף באתגרים והענקת תמיכה אחד לשני.

טיפים לבניית צוות מנצח:

גיוס אנשים מתאימים- כיצד לבחור את האנשים הנכונים לצוות שמביאים ערך מוסף? בתהליך הגיוס המועמד נדרש להיבחן לא רק על הכישורים המקצועיים אלא גם לבחון את ההתאמה התרבותית והאישית של המועמד לצוות. כחלק מתהליך הגיוס ניתן לפתח פרופיל של "חבר צוות אידיאלי" וכך בביצוע הראיונות ניתן להתמקד בהתאמה תרבותית ארגונית וצוותית.

הכשרה וגיבוש- כמנהלים נחפש פעילויות שמטרתן להעצים את הקשרים בין חברי הצוות ולפתח את המיומנויות שלהם כצוות וכפרט. שילוב סדנאות כשגרה בארגון יכול לשפר באופן ניכר את המיומנויות והתקשורת בצוות. בימי כיף ופעילות גיבוש הצוות מכיר טוב יותר את חברי הצוות ומשפר את הכישורים הבינאישיים. בסדנאות לפיתוח מיומנויות, כמו סדנאות ניהול זמן, תקשורת או חשיבה אפקטיבית הצוות רוכש מיומנויות תקשורת ושיתופי פעולה.

פידבק- איך לתת ולקבל פידבק בצורה בונה ומקדמת שמובילה לשיפור מתמיד? יוצרים מערכת שמאפשרת קבלת פידבק, פגישות פידבק תקופתיות שמאפשרות לחברי הצוות לקבל ולתת פידבק בצורה בונה, שיתוף שבועי בדוא"ל שבו כל חבר צוות משתף בהצלחות ובאתגרים שהיו לו. שיתוף רבעוני/ חצי שנתי/ שנתי של עמידה ביעדים, אתגרים שעלו ומקרה בוחן מלמד על טעות והצלחה.

אתגרים בעבודה צוותית-

אי הסכמות- אחת הדרכים להתמודד עם חילוקי דעות ואי הסכמות בין חברי הצוות בצורה בונה ולמנוע חיכוכים היא לקבוע מדיניות ברורה לפתרון קונפליקטים. פגישות גישור עם מנהל הצוות או מגשר חיצוני במקרים מורכבים.

צוות מנצח הוא המפתח להצלחה ארגונית. צוות שבו חברי הצוות משתפים פעולה בצורה יעילה ומכוונת מביא תוצאות מעולות ועוזר לארגון לצמוח.

כמו כל דבר טוב, הדרך לבנית צוות מנצח תלויה ביסודות התכנון המעמיק. אנו נדרשים לשמור על הצירים העיקרים (1) יכולות תקשורת גבוה- תיאום, מתן פידבק, תמיכה, שפה משותפת. (2) מיומנויות חשיבה- שיפור ביצועים, גיוון רעיונות, ניהול קונפליקטים. (3) תרבות- התאמת המועמד לתרבות הארגונית, הכשרות, ימי גיבוש. על מנת לשמר ולטפח את איכויות הצוות יש ליצור מערכת תמיכה לכל הצירים.